Grace Lugert-Jose

GLJ | Fachkräftesicherung & Organisationsentwicklung GESUNDHEITSWESEN

Strukturen, Führung und Zusammenarbeit in internationalen Pflege-Teams nachhaltig gestalten
Meine Aufgabe

Ich begleite Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Träger dabei, internationale Fachkräfte nachhaltig zu integrieren – strategisch, empatisch und praxiserprobt.

Integration ist kein Zufall. Und keine Zauberei.

Erfolgreiche Integration entsteht nicht durch guten Willen allein. Sie entsteht durch Klarheit – über Rollen, Prozesse und Verantwortung. Und durch eine Begleitung, die weiß, wo die Hebel sitzen.
Ich entwickle mit Ihnen ein maßgeschneidertes Integrationskonzept – und begleite Sie bei der Umsetzung. Von der Bedarfsanalyse und Wirkungsmessung über Strategieworkshops und Führungskräfteentwicklung bis zum strukturierten Onboarding und der kontinuierlichen Weiterentwicklung. Ich arbeite auf allen Führungsebenen – von der Geschäfts- und Pflegedirektion bis zur Stationsleitung.
Meine Beratung ist unabhängig und neutral – ausschließlich im Interesse Ihrer Einrichtung. Keine doppelte Agenda, keine versteckten Interessen. Das schafft die Grundlage für echte Veränderung.
Auf Wunsch informiere ich Sie über aktuelle Fördermöglichkeiten – damit Ressourcen gezielt und wirkungsvoll eingesetzt werden.

Unsere Leistungen

Beratung 

Strategische Beratung & Begleitung

Ich unterstütze Träger, Kliniken und Pflegeeinrichtungen dabei, kulturelle Vielfalt strategisch zu gestalten – von der Mitarbeiterbefragung bis zur Umsetzung eines maßgeschneiderten Integrationskonzepts.

  • Strategisches Integrationsmanagement

  • Persönliche Integrationsbegleitung vor Ort

  • Zufriedenheitsbefragungen (quantitativ & qualitativ)

  • Handlungsempfehlungen & Benchmarks für Entscheidungsträger*innen

Trainings & Workshops

Schulungen Inhouse & Online

Zielgruppen: Führungskräfte, Teams, Praxisanleiterinnen, Mentorinnen
Praxisnahe Formate mit echtem Mehrwert – für ein respektvolles Miteinander im multikulturellen Team.

  • Personal- und Organisationsentwicklung im Wandel

  • Interkulturelle Sensibilisierung

  • Onboarding, Integration  & Mentoring

  • Umgang mit kulturellen Herausforderungen

  • Kommunikation & Konfliktlösung im interkulturellen Kontext

Fortbildung

Weiterbildungen neben dem beruf

Aufbau eines professionellen Kompetenzprofils – abgestimmt auf die Anforderungen im Gesundheitswesen.
Ziel: Integration strategisch denken, aktiv gestalten, nachhaltig verankern.

  • Zertifizierbare Module für die Rolle als Integrationsverantwortliche und Führungskräfte

  • Systemisches Verständnis von Kultur & Organisation

Coachings & Reflexionsgespräche

Individuelle oder in Gruppen

Begleitende Unterstützung – individuell, empathisch und lösungsorientiert.

  • Projektbegleitendes Coaching

  • Konfliktklärung & Teamentwicklung

  • Empowerment für internationale Pflegekräfte

  • Regelmäßiger Erfahrungsaustausch (Peer-Groups, online/offline)

Fachvorträge & Lehrtätigkeiten

Hochschulen, Kongresse & Fachforen

Ich lehre und referiere an Hochschulen, Kongressen und Fachforen über die Bedeutung nachhaltiger Integrationsarbeit im Gesundheitswesen.

  • Vorträge zu interkultureller Teamdynamik, Führung & Integration

  • Lehraufträge mit Fokus auf Gesundheitspsychologie, Diversity & strategisches Integrationsmanagement

  • Impulse für Führung, Lehre und Praxis

Praxismaterialien

Zielgruppenspezifisch

Zielgruppenspezifische Tools zur sofortigen Anwendung in der Einrichtung.

  • Praxisleitfäden zur Integration, zum Umgang mit Diskriminierung & Rassismus

  • Checklisten für Onboarding, Einarbeitung, Feedbackgespräche

  • Gesprächsleitfäden für Interviews & Feedbackprozesse

Feedback von unseren Teilnehmenden

  • … Im Rahmen der Integration unserer philippinischen Pflegefachkräfte haben wir zwei interkulturelle Trainings für Praxisanleitungen und Mentor*innen, die die Einarbeitung der neuen Kolleg*innen begleiten, bei Frau Lugert-Jose gebucht. Beide Workshops waren ein voller Erfolg und haben uns beim Integrationsprozess deutlich voran gebracht. Frau Lugert-Jose vermittelt aufgrund ihres eigenen Werdegangs authentisch und praxisnah die Unterschiede bzw. Besonderheiten beider Kulturen und sie hat mögliche Fallstricke im Umgang, insbesondere in der Kommunikation, aufgezeigt. Rückblickend kann ich sagen, dass wir die Workshops früher hätten durchführen sollen – damit wären Unsicherheiten im Umgang miteinander sicher vermeidbar gewesen und die ersten Wochen des Onboardings entspannter verlaufen.

    Beate Sippel, Gesundheits- und Sozialmanagerin (BA), Pflegedienstleitung,  Integrationsmanagement Klinikum Kassel GmbH

  • Ich kann den Workshop Interkulturelles Kompetenztraining nur weiter empfehlen für alle, die mit Auszubildenden / Mitarbeitern aus Drittstaaten arbeiten, da dies nicht nur eine Bereicherung für die Zusammenarbeit ist, sondern auch für die Ängste, Sorgen und kulturellen Hintergrund, die es mit sich bringt

    Miriam G., Wohnbereichsleitung, stationäre Langzeitpflege

  • … Sehr gut für die Teilnehmenden war, dass Frau Lugert-Jose sehr authentisch die Herausforderungen bei der Integration benennen konnte, da sie beide Kulturen exzellent kennt. Diese beiden speziellen Workshops waren sehr wertvoll und unseren Mitarbeitenden eine wichtige Hilfe, um sich auf ihre neuen  Kollegen*innen einlassen zu können. Vermittelt wurde, dass Kommunikation und Integration keine „Einbahnstraße“ ist – beide Seiten, die der internationalen Pflegefachkräfte wie auch unsere Sichtweise, muss hier einbezogen werden….

    Heike Henne-Marinò, Pflegemanagerin (BA), Pflegedienstleitung, Klinikum Kassel GmbH

Mein Ansatz
Individuell, bedarfsorientiert und wirksam.

Ich weiß aus eigener Erfahrung, wie es sich anfühlt, in einem neuen System anzukommen. Diese Erfahrung hat mich geprägt – und sie beeinflusst bis heute meine Arbeit als Strategin, Beraterin und Brückenbauerin zwischen Perspektiven.

In vielen Einrichtungen scheitert Integration nicht an mangelndem Willen – sondern an fehlender Orientierung. Unklare Erwartungen, unzureichende Kommunikation, keine gemeinsamen Standards. Das erzeugt Unsicherheit auf allen Seiten.

Ich betrachte Integration nicht als kulturelles Thema allein – sondern als Zusammenspiel von Persönlichkeit, Rolle, Kontext und Struktur. Meine Arbeit verbindet eigene Forschung – Studien 2022 und 2023 zur Arbeitszufriedenheit internationaler Pflegefachkräfte – mit aktuellen Erkenntnissen aus Pflegeforschung, Organisationspsychologie und Veränderungsmanagement.

 

Das Ergebnis: Integrationsarbeit, die im Alltag wirkt – nicht auf dem Papier, sondern im Miteinander.

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Bekannt aus
Kurzprofil | Grace Lugert-Jose
Wirtschaftspsychologin | Strategin für interkulturelle Integration & Organisationsentwicklung für Pflegeeinrichtungen & Kliniken im Wandel

Ich begleite Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Träger deutschlandweit dabei, internationale Pflegefachpersonen und Ärzt*innen wirksam in Teams zu integrieren – so, dass sie ankommen, wirken und bleiben.

Als Wirtschaftspsychologin, selbst Zugewanderte und Vorstandsgründungsmitglied der Philippine Nurses Association Germany e.V. verbinde ich gelebte Erfahrung, eigene Forschung und langjährige Praxis. Ich mache Integrationsarbeit sichtbar und steuerbar – durch kultursensible Mitarbeiterbefragungen, Strategieworkshops und Führungskräfteentwicklung.

In Beratungsprozessen, Vorträgen und langfristigen Begleitprozessen unterstütze ich Führungskräfte auf allen Ebenen – von der Geschäfts- und Pflegedirektion bis zur Stationsleitung – dabei, kulturelle Vielfalt als strategische Stärke zu nutzen. Nicht trotz unterschiedlicher Ausgangsbedingungen. Sondern mit ihnen.

Referenzen
Veröffentlichungen
Zertifizierungen

Deutsche Gesellschaft für interkulturelle Trainingsqualität dgikt e. V. zertifizierte interkulturelle Trainerin

Zertifizierte Metaplan® Moderatorin. Seit über 50 Jahren steht Metaplan für klare Kommunikation und effektive Entscheidungsprozesse. 

IKUD bildet seit mehr als 15 Jahren interkulturelle Trainerinnen und Trainer aus

Vergabestelle der Auszeichnung für Einrichtungen, die internationale Pflegefachpersonen und Ärzt:innen vorbildlich integrieren

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Kontakt

GLJ Fachkräftesicherung & Organisationsentwicklung im  Gesundheitswesen

Adresse
Sachsentor 69 | 21029 Hamburg
Telefon
+49 (0)40 30 77 81 20
Mail
Kontakt@GraceLugert.com

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